Не знаю, как в Самаре, а в Москве автоматом добавляются посылки в приложении Почта России (как и на сайте) при совпадении номера телефона (и с Али и от частных отправителей добавлялись). В приложении же можно выбрать, о каких событиях и как оповещать (письмом на электронную почту или пуш-ап уведомлениями).
По ситуации - сочувствую, конечно, я бы жалобу на работу отделения через сайт Почты России накатал, так как оповещение явно должно было раньше оказаться вне зависимости от прочих условий.

2 часа назад, Юрий Бекетов сказал:

Не знаю, как в Самаре, а в Москве автоматом добавляются посылки в приложении Почта России (как и на сайте) при совпадении номера телефона (и с Али и от частных отправителей добавлялись). В приложении же можно выбрать, о каких событиях и как оповещать (письмом на электронную почту или пуш-ап уведомлениями).
По ситуации - сочувствую, конечно, я бы жалобу на работу отделения через сайт Почты России накатал, так как оповещение явно должно было раньше оказаться вне зависимости от прочих условий.

Увы! У меня нет такого приложения. (

https://www.pochta.ru/person/mobile-application 
рекомендую. И отслеживать удобно и получить отправление можно по QR-коду и получить вне очереди, если записаться заранее через него (пишу как у нас в отделении, не гарантирую, что у вас так же, но, надеюсь, цивилизация перешагнула границы Москвы)

1 минуту назад, Юрий Бекетов сказал:

https://www.pochta.ru/person/mobile-application 
рекомендую. И отслеживать удобно и получить отправление можно по QR-коду и получить вне очереди, если записаться заранее через него (пишу как у нас в отделении, не гарантирую, что у вас так же, но, надеюсь, цивилизация перешагнула границы Москвы)

Спасибо, конечно. Но на почту не люблю ходить и ждать в очереди по часу, чтобы получить посылку.

В дополнение к записи:

В соответствии с Законом о почтовой связи Российской Федерации, почтовые операторы обязаны уведомлять получателя о прибытии посылок и других почтовых отправлений. Это может быть выполнено посредством бумажных уведомлений или электронных уведомлений, в зависимости от выбранного способа связи с получателем. Почтовые операторы также обязаны обеспечить доставку посылки получателю в кратчайшие сроки после прибытия.

1 час назад, metrovS сказал:

ждать в очереди по часу, чтобы получить посылку

Так я Вам же написал, что через приложение записываетесь на конкретное время, приходите и получаете без ожидания, вне очереди. Но заставить, конечно, не могу, выбор за Вами. 

1 час назад, metrovS сказал:

почтовые операторы обязаны уведомлять получателя о прибытии посылок и других почтовых отправлений. Это может быть выполнено посредством бумажных уведомлений или электронных уведомлений, в зависимости от выбранного способа связи с получателем. 

Собственно, по этому поводу я и предложил написать жалобу на отделение связи через сайт почты. 

10 минут назад, Юрий Бекетов сказал:

Так я Вам же написал, что через приложение записываетесь на конкретное время, приходите и получаете без ожидания, вне очереди. Но заставить, конечно, не могу, выбор за Вами. 

Вы это серьезно. ))) Вы не были в нашем почтовом отделении. Нет у нас такого, поверьте. Если скажите записался на конкретное время, на Вас подумают, что вы с Луны свалились, живая очередь у нас.

Был у меня случай записался, чтобы получить по времени паспорт. Просидел еще 20  минут.
Тоже самое произошло в МФЦ. Тоже записался по времени, когда типа очередь должна подойти моего номера даже на табло не было. Мне пришлось по новой регистрироваться. 

Это Самара, детка! Вы поживите в ней и почувствуете этот колорит, господа.

В поликлинике нашей тоже записывают по времени. Придешь и будешь сидеть, пока врач не вызовет. Один раз целый час так просидел.

2 часа назад, metrovS сказал:

Это Самара, детка! Вы поживите в ней и почувствуете этот колорит, господа.

 

Я Вам описал свой опыт, в Москве и я об этом предупредил

4 часа назад, Юрий Бекетов сказал:

пишу как у нас в отделении, не гарантирую, что у вас так же, но, надеюсь, цивилизация перешагнула границы Москвы

Первый раз меня тоже терзали сомнения, что сработает, но сработало. Ну и часть "колорита" неплохо лечится жалобами, если этот "колорит" противоречит правилам и стандартам (после трех жалоб на то, что вместо доставки посылки на дом, при оплаченной доставке до квартиры, кладется извещение с пометкой "нет дома" почтальон начала звонить по телефону и интересоваться, дома ли я и могу ли принять посылку, после смены сотрудницы, правда, пришлось прогуляться до отделения и сообщить начальнице отделения, что в следующий раз снова будет жалоба через портал, но этого оказалось достаточно). Опять же спорить смысла не вижу, у Вас свой опыт, у меня - мой.

8 часов назад, Юрий Бекетов сказал:

Я Вам описал свой опыт, в Москве и я об этом предупредил

Первый раз меня тоже терзали сомнения, что сработает, но сработало. Ну и часть "колорита" неплохо лечится жалобами, если этот "колорит" противоречит правилам и стандартам (после трех жалоб на то, что вместо доставки посылки на дом, при оплаченной доставке до квартиры, кладется извещение с пометкой "нет дома" почтальон начала звонить по телефону и интересоваться, дома ли я и могу ли принять посылку, после смены сотрудницы, правда, пришлось прогуляться до отделения и сообщить начальнице отделения, что в следующий раз снова будет жалоба через портал, но этого оказалось достаточно). Опять же спорить смысла не вижу, у Вас свой опыт, у меня - мой.

Юрий, не работает в нашем отделении это. Отделение зачуханое, ремонта даже давно нет. Не то что главпочтамт, где окон не три, а с десяток и электронная очередь есть.

Я убедился в одном: чтобы подобные случаи не повторялись (по крайней мере в данном конкретном месте) надо не полениться и найти способ официальной фиксации данного сообытия, а еще лучше - составление официального запроса в вышестоящую организацию. Практически всегда - помогает, ибо либо исполнители меняются, либо остающиеся начинают вспоминать страх наказания, чаще всего, материального.

8 часов назад, xcx сказал:

Я убедился в одном: чтобы подобные случаи не повторялись (по крайней мере в данном конкретном месте) надо не полениться и найти способ официальной фиксации данного сообытия, а еще лучше - составление официального запроса в вышестоящую организацию. Практически всегда - помогает, ибо либо исполнители меняются, либо остающиеся начинают вспоминать страх наказания, чаще всего, материального.

Можно было это сделать. Но как то несколько растерялся и не сделал скан этого извещения, которое у меня забрали в почтовом отделении.

История закончилась, посылку получил. Прислали в этот раз сообщения по СМС и по электронной почте, что посылка пришла в отделении. Но оказалось, что посылка все таки вернулась в Саратов, там тетка еще 1000 р. заплатила, чтобы она снова отправилась ко мне. Вообщем так работает почта. Если человек, который посылку отправил не смог Вам трек сказать, то может получится аналогичная история. (